Líderes do setor público enfrentam pressão para oferecer serviços melhores, impulsionar a eficiência e garantir soberania digital, além de acompanhar o ritmo da inovação rápida e das mudanças regulatórias. A corrida para implementar IA e tecnologias digitais está em andamento, mas, sem uma estratégia clara, as organizações correm o risco de ficarem defasadas, acumularem dívida técnica e não atingirem objetivos prioritários.