Estratégia de negócios sustentáveis para causar um impacto social e ambiental positivos

Defina suas ambições, estabeleça e alcance metas claras e libere o poder da tecnologia.

63% dos executivos nas organizações com
programas de sustentabilidade afirmam que o cliente é o catalisador mais importante para ação, mas os clientes não são as únicas partes interessadas que demandam mudança real.

Um número crescente de diretores executivos está identificando a sustentabilidade como uma prioridade essencial da empresa. Em 2002, uma pesquisa do Gartner com diretores executivos e executivos empresariais seniores, mostra que a responsabilidade social, ambiental e de governança (ESG) aparece na agenda corporativa de aproximadamente uma em cinco organizações, o máximo em uma década. (Confira nossas perguntas frequentes abaixo sobre como ESG relaciona-se à sustentabilidade.)

 

A pesquisa também confirma que as organizações esperam lidar com a sustentabilidade como uma questão em constante mudança para o cliente em 2022-23. Isso é coerente com a pesquisa do Gartner de 2020, em que 63% dos executivos nas organizações com programas de sustentabilidade acreditavam que o cliente era o catalisador mais importante para ação.

Nos próximos meses, muitos diretores executivos reunirão uma equipe para desenvolver ou revisar suas estratégias de longo prazo para negócios sustentáveis. Em organizações com programas de sustentabilidade, 92% dos executivos relatam que o investimento em sustentabilidade já está aumentando.

O futuro não é claro ou fácil, mas insights objetivos e relevantes do Gartner permitem que decisões mais rápidas e inteligentes sejam tomadas com relação a essa importante prioridade. Acesse esses recursos gratuitos hoje para ajudar a criar uma estratégia de sustentabilidade vencedora

Clientes Gartner: acesse gartner.com para conferir insights e ferramentas adicionais ou para agendar um horário com um especialista.

Uma empresa sustentável busca agregar valor em longo prazo para as partes interessadas, levando em conta impactos sociais, econômicos e/ou ambientais nas decisões estratégicas e operacionais.

Uma empresa sustentável busca agregar valor em longo prazo para as partes interessadas, levando em conta impactos sociais, econômicos e/ou ambientais nas decisões estratégicas e operacionais.

Sustentabilidade na década de 2020: mais gastos, mais metas agressivas e mais pressão das partes interessadas

Os insights do Gartner mostram que executivos envolvidos com iniciativas e estratégia de sustentabilidade estão presentes em organizações em diferentes etapas de suas estratégias de negócios sustentáveis. No entanto, a maioria relata que o investimento está aumentando e continuará a aumentar nos próximos três anos.

 

Outros resultados da Gartner Sustainability Survey 2020 (veja as perguntas frequentes sobre dados demográficos da pesquisa):

52% dizem que a transformação da sustentabilidade é a ambição estratégica da sua organização.
92% dizem que os gastos com sustentabilidade estão aumentando em sua organização.
36% dizem que metas mais agressivas estão gerando maiores gastos com sustentabilidade.
Os gastos com sustentabilidade aumentaram 5,8% em média desde 2017.
Espera-se que o crescimento do investimento em sustentabilidade seja em média 5,7% nos próximos 3 anos.
63% dizem que os clientes estão fazendo pressão máxima para que ações sejam tomadas em relação a sustentabilidade.
70% dizem que a covid-19 aumentou sua priorização de questões sociais.
36% estão buscando uma meta de neutralidade de carbono.
19% dizem que a energia renovável e digital são as tecnologias de sustentabilidade mais usadas em sua organização.

No centro da estratégia de negócios sustentáveis estão as decisões sobre oportunidades de crescimento, riscos e custos, tecnologia e liderança.

Quando se trata de suas ambições estratégicas e do nível de envolvimento para suas empresas, os executivos têm muitas opções viáveis de negócios sustentáveis. Elas incluem desde fazer o mínimo por meio da conformidade até buscar novas oportunidades de crescimento e diferenciar usando a sustentabilidade. Mas essa é uma área dinâmica. Independentemente da abordagem escolhida, é fundamental perceber e responder às expectativas das partes interessadas, intervenções regulatórias e mudanças de mercado. O acesso ao capital, a talentos, ao crescimento e à licença empresarial para operar estão em jogo.

Oportunidades de crescimento

Detecte perturbações e pontos de inflexão nos negócios sustentáveis, dê suporte a novas oportunidades de investimento e desenvolva novos modelos operacionais e de negócios.

Inovações de produtos que proporcionam benefícios sustentáveis às partes interessadas representam uma oportunidade de criar segurança financeira de longo prazo com um gerenciamento de fluxos de capital naturais.

O digital pode ajudar a promover melhorias significativas no desempenho da sustentabilidade empresarial e criar novas oportunidades de crescimento, mas os negócios digitais também podem prejudicar a sustentabilidade. Um planejamento estratégico coerente é vital para unir com sucesso os negócios digitais e a sustentabilidade.

Principais perguntas

  • Como podemos apoiar novas oportunidades de investimentos sustentáveis?
  • Como os modelos operacionais e de negócios precisam mudar para gerar resultados sustentáveis?
  • Quais pontos de inflexão da sustentabilidade promoverão oportunidades de crescimento?

Riscos e custos

Avalie, monitore e gerencie os riscos internos e externos associados aos negócios sustentáveis.

Os investimentos em negócios sustentáveis são impulsionados pela oportunidade, mas também fazem parte do gerenciamento de riscos e custos. O aumento nas regulamentações e os investidores ativistas criam pressão para focar os riscos financeiros, legais e de reputação associados às estratégias de negócios sustentáveis.

Principais perguntas

  • Como podemos gerenciar os custos e os riscos da sustentabilidade?
  • Como podemos assegurar o acesso ao capital?
  • Quais estratégias de monitoramento baseadas em riscos de sustentabilidade devemos adotar?

Tecnologia e inovação

Monitore, priorize, aplique novas tecnologias e melhore as tecnologias existentes para permitir negócios sustentáveis nos resultados empresariais.

Alcançar metas de negócios sustentáveis e compromissos requer inovação, informação e tecnologia digital, como por exemplo: inteligência artificial (IA), blockchain e a Internet das Coisas (Internet of Things, IoT), bem como a própria tecnologia da sustentabilidade. (Veja as perguntas frequentes para saber mais sobre tecnologia da sustentabilidade.)

Principais perguntas

  • Quais são as tendências de tecnologia da sustentabilidade de que devemos estar cientes?
  • Como podemos tornar a TI mais sustentável?
  • Como podemos aplicar e priorizar a tecnologia para melhorar a sustentabilidade empresarial?

Liderança

Identifique a função de líderes executivos na empresa no planejamento estratégico, cultura, talentos e recursos de negócios.

A estratégia de sustentabilidade dos negócios não pode avançar sem governança e liderança autênticas, orientadas a propósitos. Ela depende de conhecimentos especializados em toda a organização, do chão de fábrica ao executivo, e isso requer novas abordagens de liderança, talentos, habilidades e competências.

Principais perguntas

  • Qual é a nossa função na sustentabilidade?
  • Como podemos integrar a sustentabilidade ao planejamento estratégico?
  • Como podemos criar e dar suporte à liderança em sustentabilidade, cultura, recursos e talentos?
  • Como interagimos com partes interessadas na sustentabilidade?

Responda às principais perguntas sobre negócios sustentáveis com os insights relevantes do Gartner

Uma empresa sustentável busca agregar valor em longo prazo para as partes interessadas, levando em conta impactos sociais, econômicos e/ou ambientais nas decisões estratégicas e operacionais. 

 

O grau de ambição estratégica para uma empresa sustentável varia de fazer o mínimo por meio da conformidade até buscar novas oportunidades de crescimento e diferenciar usando a sustentabilidade. 

 

Essas empresas sustentáveis que esperam transformar e fazer a diferença terão que identificar novas oportunidades de mercado, pontos de inflexão e perturbações e integrar seus planos e resposta à estratégia.

ESG (ambiental, social e governança) quase sempre é usado no lugar de sustentabilidade. Mas ESG é uma medida de desempenho, enquanto sustentabilidade é um resultado. 

 

As medidas de ESG são usadas para avaliar a robustez dos mecanismos de governança de uma empresa e sua capacidade de efetivamente gerenciar seus impactos sociais e ambientais. Integrar dados de desempenho de ESG sistemáticos à análise financeira oferece um insight melhor sobre o desempenho geral e de longo prazo da organização.

 

O objetivo da sustentabilidade é agregar valor em longo prazo para a parte interessada, levando em conta impactos sociais, econômicos e/ou ambientais nas decisões estratégicas e operacionais. ESG fornece métricas para avaliar o que está sendo feito sobre sustentabilidade.

RSC refere-se às políticas e programas empresariais que uma organização implementa para beneficiar sua comunidade, a fim de melhorar a reputação da organização ou impactar positivamente a retenção e a fidelidade dos funcionários e consumidores.

 

Ainda que organizações possam usar iniciativas RSC para alcançar metas ESG, as iniciativas RSC são normalmente orientadas por uma equipe ou função que opera independentemente ou em funções do RH ou de assuntos empresariais. Empresas sustentáveis adotam uma abordagem mais estratégica e integrada para levar em conta impactos sociais, econômicos e/ou ambientais nas estratégias de agregação de valor.

A tecnologia de sustentabilidade inclui:

  • Tecnologia ambiental, por exemplo, energia renovável e captura de ar direta.

  • Tecnologia social, por exemplo, gestão de capital humano (Human Capital Management, HCM) e gestão de fornecedores para compras responsáveis.

  • Tecnologias de processo e elaboração de relatórios, como contabilidade de carbono, que permitem a elaboração de relatórios de ESG.

O negócio digital pode ser usado para ir além da conformidade com a sustentabilidade, ajudando empresas a alcançarem metas e permitindo novos modelos de negócios e fluxos de receita.

 

O negócio digital e os resultados de negócios sustentáveis podem alimentar uns aos outros. Por exemplo, a Internet das Coisas (IoT) e a análise de dados podem otimizar turbinas eólicas, reduzir custos, um resultado de negócio digital, e emissões de gases do efeito estufa (GEE), um resultado de sustentabilidade. Um aplicativo móvel pode ajudar os clientes a medir e reduzir seus GEEs. Isso melhora o envolvimento do cliente, um resultado de negócio digital, e dá suporte às metas de sustentabilidade como zerar emissões. Uma plataforma de economia circular cria nova receita, um resultado de negócio para a empresa digital e a sustentabilidade.

 

Essa pesquisa foi realizada online durante os meses de novembro e dezembro de 2020 com 183 participantes de organizações na América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico, cuja receita anual mínima é de USD 250 milhões. Ela abrangeu vários setores, mas excluímos respostas de petróleo e gás, serviços públicos e geração de energia, dada a alta intensidade do impacto sobre tais áreas. 

 

Os participantes foram selecionados no nível de diretor ou superior e eram eliminados se sua organização não tivesse participado de atividades de sustentabilidade ou estivesse limitada a alcançar conformidade.

 

O objetivo do estudo era entender a pressão das partes interessadas (clientes, funcionários, investidores, reguladores e parceiros) para uma ação mais agressiva de sustentabilidade econômica, social e ambiental e identificar práticas recomendadas dos primeiros usuários.