As 30 tecnologias emergentes que orientarão suas decisões de negócios

Por Lori Perri | 4-minutos de leitura | 12 de fevereiro de 2024

Contexto geral

Use o radar de impacto de tecnologias emergentes para planejar investimentos e estratégias

A Gartner recomenda que, ao integrar tecnologias emergentes e tendências aos produtos e serviços, você:

  • Use-as para aprimorar sua vantagem competitiva no mundo inteligente em que experiências online e offline convergem;

  • Priorize casos de uso de IA generativa (GenAI) dominantes e impactantes que já geram valor real aos seus usuários;

  • Encontre o equilíbrio entre estimular crescimento e minimizar riscos;

  • Identifique tecnologias emergentes relevantes e benefícios comerciais que apoiem seu plano de ação de produtos estratégicos.

Cada uma das 30 tecnologias e tendências no radar de impacto se enquadra em um dos quatro temas: mundo inteligente, revolução da produtividade, privacidade e transparência, ou facilitadores essenciais.

Tema 1: mundo inteligente

Este tema abrange as mudanças na forma como interagimos com pessoas, lugares, conteúdos e coisas com base na convergência de experiências online e offline. 

  • Avatares de IA são personas virtuais parecidas com humanos criados com imagens geradas por computador e diversos aplicativos e técnicas de IA;

  • Gêmeos digitais são proxies habilitados por tecnologia que geram uma representação digital espelhando o estado de um único ou uma coleção de ativos físicos ou virtuais, processos, pessoas ou organizações;

  • Interfaces de usuário (UIs) multimodais se referem a modelos em que interações entre usuário e máquina podem ocorrer simultaneamente;

  • Espaços inteligentes são ambientes físicos em que humanos e sistemas tecnológicos interagem em ecossistemas cada vez mais abertos, conectados, coordenados e inteligentes;

  • Computação espacial é um ambiente de computação que combina objetos físicos e digitais em um quadro de referência compartilhado.

Tema 2: revolução na produtividade

Este tema destaca a potencial produtividade da IA generativa, que, em grande parte, está impulsionando sua ampla adoção nas empresas.

  • Compressão de modelo é um conjunto de técnicas que reduz o tamanho de uma rede neural treinada para instalação em pequenos dispositivos ou para aumentar a capacidade de um sistema central;

  • Veículos aéreos não tripulados (VANTs) são máquinas voadoras autônomas usadas principalmente para inspeção de ativos, mas que também estão começando a se popularizar na entrega de pequenos pacotes;

  • IA generativa descreve tecnologias que podem gerar novas versões derivadas de conteúdo, estratégias, designs e métodos ao aprender com grandes repositórios de conteúdo original;

  • Assistentes virtuais (VAs) habilitados para IA generativa representam uma nova geração de VAs que utilizam modelos de linguagem grande (LLMs) para oferecer funcionalidades superiores;

  • Transformadores visuais para visão computacional (ViTs) são redes neurais que computam as relações entre pixels em seções de imagens para aprimorar a classificação de imagens, a detecção de objetos e a geração de imagens;

  • Aplicativos inteligentes usam uma ou mais técnicas de IA para aprender com fontes de dados externas e alternativas;

  • Dados sintéticos são gerados artificialmente em vez de serem coletados de eventos do mundo real;

  • Aprendizagem autossupervisionada é uma abordagem de aprendizado de máquina (ML) em que os dados rotulados são criados a partir dos próprios dados, sem a necessidade de depender de dados de resultados históricos ou de supervisores humanos para fornecer rótulos ou feedback.

Até 2025, a IA generativa será incorporada em 80% das ofertas de IA conversacional, em comparação a 20% em 2023.

Fonte: Gartner

Tema 3: privacidade e transparência

Este tema tem como foco fazer as escolhas comerciais e éticas corretas na adoção da IA e usar os princípios de design de IA que beneficiarão as pessoas e a sociedade.

  • IA centrada no ser humano (HCAI) é um princípio comum de design de IA que exige que a IA se beneficie continuamente da contribuição humana;

  • Análise comportamental se refere a recursos de rastreamento de sessão que monitoram as interações do usuário com um serviço protegido para criar modelos de confiança para distinguir fraudadores, usuários confiáveis e bots;

  • IA responsável é um termo abrangente que envolve fazer escolhas éticas e empresariais corretas quando uma organização adota a IA;

  • Identidade descentralizada (DCI) ou sistemas de identidade autossoberana associada (SSI) têm como objetivo enfrentar os desafios de privacidade e transparência dos sistemas de identidade tradicionais;

  • Tecnologias de aprimoramento da privacidade (PETs) são um conjunto de abordagens robustas que permitem o processamento de informações e, ao mesmo tempo, protegem os dados pessoais subjacentes.

Tema 4: facilitadores essenciais

Este tema se concentra nas expectativas de aplicativos emergentes – alguns dos quais permitirão novos casos de uso e outros que aprimorarão as experiências existentes – para orientar quais tecnologias devem ser avaliadas e onde investir. 

  • Computação neuromórfica é uma abordagem de engenharia na qual os componentes de um computador são projetados para imitar as funções dos sistemas do cérebro e do sistema nervoso humano;

  • Tokenização é uma representação de valor ou dados criptograficamente segura;

  • Processadores quânticos são chips que consistem em qubits (ou bits quânticos), o equivalente aos bits na computação clássica;

  • Computação de borda em hiperescala (HEC) é uma solução da nuvem para a borda pública baseada em uma plataforma de nuvem distribuída, gerenciada e controlada por meio de um serviço de nuvem pública em hiperescala;

  • Chips de IA são um tipo de dispositivo semicondutor otimizado para o processamento de redes neurais profundas;

  • Web3 é uma nova pilha de tecnologias para o desenvolvimento de aplicativos web descentralizados que permitem a arquitetura para extensibilidade, identidade descentralizada e interoperabilidade entre cadeias;

  • Blockchain se refere a um grupo de tecnologias focadas em distribuição peer-to-peer, descentralização, imutabilidade, criptografia e tokenização;

  • Gráficos de conhecimento (KGs) são estruturas de dados legíveis por máquina que descrevem a relação entre dados heterogêneos por meio de uma rede de nós e links;

  • Megaconstelações de satélites LEO podem oferecer comunicações globais e acesso à internet com latência e velocidade comparáveis à conectividade básica com fio;

  • 5G privado é baseado na tecnologia e no espectro 3GPP para fornecer conectividade, serviços otimizados e segurança para as empresas;

  • Bancos de dados de vetores escaláveis proporcionam capacidade de pesquisa de vetor e são utilizados ao lado de LLMs para aplicar a capacidade do modelo de modo a responder a pesquisas com informações personalizadas ou específicas de uma empresa ou domínio.

A história por trás da pesquisa

De autoria de Tuong Nguyen, Diretor Analista da Gartner

“Essas tecnologias emergentes e tendências de alto impacto têm maior potencial de influenciar uma ampla seção transversal de mercados. Elas são essenciais para avaliação dos líderes de produto como parte de sua estratégia competitiva.”

Três tópicos para abordar com seus colegas

1

As tendências e tecnologias em destaque no radar de impacto de tecnologias emergentes da Gartner se enquadram em quatro temas principais e ajudam líderes de produto a obterem vantagem competitiva.


2

Use o radar de impacto para orientar seu investimento e planejamento estratégico no mundo de tecnologias disruptivas.


3

Para atingir suas metas, diferencie a experiência do cliente encontrando a combinação ideal de interfaces e experiências.

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Tuong Huy Nguyen faz parte da equipe de Tecnologias Emergentes e Tendências da Gartner, liderando pesquisas sobre tecnologias imersivas (realidade aumentada, mista e virtual), metaverso, SLAM e interfaces humano-máquina. Nguyen aconselha líderes de produtos de fornecedores de tecnologia sobre como incorporar tecnologias emergentes e tendências na criação e evolução de ofertas de produtos altamente bem-sucedidas.

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