A receita para a estratégia na nuvem

Teoricamente, os líderes de negócios sabem que é importante ter estratégias em vigor para alinhar as partes interessadas, a tomada de decisões e as atividades com as metas organizacionais futuras, mas muitos ainda sofrem quando se trata de realmente elaborar essas estratégias. No entanto, as organizações com estratégias desenvolvidas levam vantagem para obter valor comercial, especialmente quando se trata de computação na nuvem.

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Uma estratégia na nuvem diz respeito a uma reunião de pontos de vista sobre a função da computação na nuvem em sua organização. É diferente de um plano de implementação de nuvem, que oferece o “como”, em vez “o quê” e “o porquê” de uma estratégia na nuvem. Não é uma tentativa de resolver tudo nem um plano para mover tudo para a nuvem. 

Muitas das principais questões sobre a computação na nuvem giram em torno da estratégia na nuvem e estão se tornando mais urgentes: “O que é a estratégia na nuvem e por que preciso de uma?” ou “Como construímos uma estratégia na nuvem abrangente?” 

Quanto mais cedo é estabelecida uma estratégia na nuvem, maior a possibilidade de prever os benefícios e as desvantagens do uso da nuvem em sua organização. Além disso, nunca é tarde para desenvolver uma estratégia. Aqui estão os 10 ingredientes a serem incluídos nas receitas de estratégia na nuvem da sua organização.  

Sumário executivo

Esta é a sua chance de comunicar aos gestores seniores o grande potencial das implementações de nuvem para a sua organização. Resuma o conteúdo da estratégia de forma a valorizá-la para as pessoas que não são do departamento de TI. Inclua detalhes como os nomes e os cargos das pessoas da diretoria de gestão da nuvem de sua organização ou as partes interessadas multifuncionais que validam a estratégia e impulsionam o suporte quando necessário.

Embora seja a primeira coisa que as pessoas verão, escreva o sumário executivo por último, pois nele se concentram as principais informações.  

A linha de base da computação na nuvem

Aqui são identificados todos os termos e definições associados que aparecem na estratégia na nuvem.  

Muitos dos termos mais atuais sobre computação na nuvem (como multinuvem, nuvem nativa ou nuvem distribuída) são frequentemente citados como partes centrais de uma estratégia na nuvem, mas seu significado nem sempre é amplamente conhecido. Use termos existentes, não os reinvente. Nesta seção, é possível consultar um apêndice que fornece mais detalhes.

O importante é que todas as partes interessadas concordem com as definições. A chave é eliminar a confusão e usar os termos de forma consistente ao se envolver em conversas sobre computação na nuvem. 

A linha de base dos negócios

Esta seção deve mapear as metas de negócios rumo aos possíveis benefícios da computação na nuvem e explicar como superar os desafios em potencial. Deve indicar por que a organização está interessada na nuvem inicialmente.

Explore os objetivos da empresa, se há a necessidade de se alinhar com uma estratégia de data center existente, se existem circunstâncias atenuantes e, é claro, descreva o impacto de agir sobre incertezas como a pandemia da COVID-19.

Leia mais:As seis principais tendências do Gartner que afetarão as áreas de infraestrutura e operações em 2021

Estratégia de serviços 

Discutir a estratégia de serviços é uma boa forma de começar uma sessão de brainstorming para determinar seus princípios de referência. Determine quando utilizar serviços na nuvem de um provedor de nuvem pública em vez de criar ou manter recursos em um local físico. 

Faça a distinção entre os casos de uso de infraestrutura como serviço (Infrastructure as a Service, IaaS), plataforma como serviço (Platform as a Service, PaaS) e software como serviço (Software as a Service, SaaS). Examine as implicações de todas as funções da computação na nuvem em potencial: para o consumidor, o provedor e o corretor. E lembre-se que, normalmente, criar serviços na nuvem exige um grande esforço.

Implicações financeiras

Tal como acontece com a maioria dos investimentos em tecnologia, a computação na nuvem apresenta implicações financeiras. É essencial entender as tendências dos modelos de precificação para que esses recursos atendam às expectativas.

Por exemplo, a IaaS depende principalmente dos custos de hardware, então, seu valor tende a cair lentamente ao longo do tempo. A principal forma de pagamento da IaaS é conforme o uso e, normalmente, nenhum contrato é necessário. Em comparação, o SaaS para aplicativos apresenta predominantemente um modelo baseado em assinatura, e seu valor tende a aumentar com o tempo. 

Acima de tudo, não caia no mito sobre a nuvem de que sempre se economiza dinheiro migrando para ela.  

Princípios

Os princípios são a parte mais importante da estratégia na nuvem de uma organização e devem ser divulgados amplamente. Os princípios mais comuns são:

• “Cloud first”: a priorização da nuvem ou a sugestão de que as organizações considerem a nuvem como a primeira opção para qualquer nova tecnologia ou iniciativa de negócios. O Gartner recomenda priorizar a nuvem na maioria dos casos. Existem variações, como a nuvem inteligente.
• “Buy before build”: conhecido na nuvem como SaaS primeiro, significa que é necessário comprar antes de criar e, geralmente, leva a conjuntos de soluções em vez de soluções personalizadas.
• “Best-of-breed”: significa que é necessário sempre dar preferência à melhor solução no lugar de uma solução mais integrada e do mesmo fornecedor.
• Multinuvem: pressupõe o uso de vários provedores de nuvem pública para resultados de negócios.

Certifique-se de documentar também quaisquer considerações relacionadas ao fornecedor nesta seção, como um relacionamento saudável ou o investimento em habilidades.

Informações de inventário

As cargas de trabalho precisam ser inventariadas para que seja determinada sua situação atual. Devem ser coletadas informações básicas como nome, propriedade, dependências e requisitos de segurança para cada carga de trabalho.

Como provavelmente haverá centenas, senão milhares, de cargas de trabalho a serem examinadas dentro da organização, o foco deve se manter nas cargas de trabalho que são mais importantes e que custam mais. Entenda-as por completo antes de tomar grandes decisões sobre qualquer alteração.

Segurança

A computação na nuvem não pode depender da inércia, então, sua estratégia na nuvem também não. Ela deve estar alinhada com as estratégias existentes, como a de segurança, que necessita de uma seção própria. 

“A segurança é uma responsabilidade compartilhada, mas detalhar funções e responsabilidades é fundamental para o uso da nuvem com segurança”, diz David Smith, vice-presidente analista emérito do Gartner. “Por exemplo, não é culpa do provedor se os dados da sua empresa ficarem desprotegidos. É necessário garantir que os dados armazenados na IaaS sejam protegidos adequadamente.”

Adote sua estratégia de segurança existente ou altere-a para acomodar as realidades da computação na nuvem.

Leia também: As principais ações do Gartner Hype Cycle de 2020 para a segurança na nuvem

Elementos de apoio

Muitas vezes, outros esforços estratégicos devem ser alinhados (incluindo de equipe, data center, arquitetura e segurança). Os requisitos da equipe também devem ser levados em consideração para a sua estratégia na nuvem.

A computação na nuvem altera os requisitos da equipe, dependendo do nível de serviço na nuvem adotado, por isso, é necessário reunir habilidades para lidar com tarefas administrativas e de nível superior. Inclua o RH como parte da sua diretoria de gestão da estratégia na nuvem para garantir que a equipe seja devidamente analisada.

Estratégia de retirada

Embora um retorno maciço de cargas de trabalho para uma nuvem pública seja raro, é vital ter uma estratégia de retirada que descreva as implicações e opções disponíveis, apenas por precaução. De fato, vários reguladores, principalmente na UE e nos serviços financeiros, atualmente exigem uma estratégia de retirada.

Saber como se retirar de um contrato de nuvem é importante, mas é apenas o começo. Examine outras questões, como:

• Propriedade de dados.
• Backup.
• Recuperação dos seus dados.
• Portabilidade.

A estratégia de retirada e o planejamento de retirada são, muitas vezes, confundidos entre si e com uma estratégia na nuvem mais ampla. Concentre sua estratégia de retirada em respostas para perguntas relacionadas a “o quê” e “o porquê”. Além disso, responda a perguntas sobre “como” em uma estratégia de retirada mais detalhada que seja específica para a carga de trabalho.

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