Muitas equipes de executivos conseguiram entregar resultados no decorrer da década passada sem adotar a tendência de tecnologia mais recente. Mas, se a interrupção causada pela pandemia ensinou alguma lição, foi que as organizações que operam com infraestrutura antiga e processos analógicos terão dificuldade para atender às expectativas dos clientes que foram forçados a adotar tecnologias digitais. Acelerar as iniciativas digitais pode garantir um ambiente de trabalho remoto eficiente.

Ainda que o planejamento estratégico da força de trabalho tenha se tornado uma prática comum entre as funções de infraestrutura e operações (I&O), o processo de planejamento da força de trabalho tradicional não se concentra em criar competências e habilidades emergentes essenciais nos próximos dois a cinco anos. Os líderes de I&O da Jones Lang LaSalle usaram uma estrutura desenvolvida para avaliar as lacunas de talento futuras e redirecionaram rapidamente os fundos de pessoal para as principais necessidades emergentes.

Como os líderes de I&O podem quantificar o impacto de atrasar a modernização de aplicativos e plataformas de infraestrutura? Esta pesquisa explica como adicionar uma análise de risco qualitativa e quantitativa aos TCOs, e basear-se nos estudos de viabilidade pode ajudar os líderes de I&O a identificar os riscos do atraso na modernização de aplicativos e infraestrutura, destacar a necessidade de minimizar riscos e fortalecer o argumento de iniciativas de modernização contínua.